近日，乘务学院科普教育基地团队在该院副院长的带领下，应邀走进滨州市政务服务中心，开展了一场别开生面的“服务礼仪提升及应急救护培训”活动。滨州市行政审批服务局主要负责人、各科室负责人及市政务服务中心窗口工作人员100余人参加了活动。

       活动中，乘务学院副教授张帆主讲了公务礼仪理论课程，介绍了礼仪的重要性以及市政服务中应注意的礼仪规范，并由教师带领学生进行了服务礼仪的实操示范，直观地呈现了高效、规范的公务服务礼仪。山东省红十字应急救护培训师、乘务学院教师王莹讲解了心肺复苏的原理和方法，并带领在山东省应急救护大赛中获奖的学生，实景再现了紧急情况下实施应急救护的全部过程。培训现场气氛热烈、互动频繁，乘务学院科普教育基地团队专业的理论讲解和生动形象的实操，赢得了参加培训人员的一致好评。

       一直以来，乘务学院致力于服务区域地方经济社会发展，建有山东省应急救护培训基地、滨州市科普教育基地、滨州市科普专家工作室，市科普教育基地入选山东省科普示范工程。本次“服务礼仪提升及应急救护培训”活动，不仅展示了乘务学院丰富的科普资源和教学实力，也为滨州市政务服务中心注入了新的服务理念和技能，为共同建设服务型政务贡献了乘务学院力量。

（乘务学院  供稿）